游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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服务非常好,客栈老板很有才,热心!赞一个。
会员7767:好评
快来丽江享受蓝天白云吧 坐到大露台上晒太阳
fran:好评
很典型的纳西风格小院,周边很安静,离古城中心区又不远,步行、乘车出行都挺方便。房间格局包括设施让人住着很舒服。客栈名字还有每个房间的名字都很有特点,干净不媚俗。 客栈老板是个有梦想的小伙子,歌唱的很棒,人也热情。有幸听到了现场版的弹唱,还有老板朋友的手鼓伴奏,为我的丽江之行划上难忘的一笔。 相信总有一天,你能站在大大的舞台上,唱着属于自己的歌。